Heb je een vraag over onze cadeaucards? De antwoorden op de meest gestelde vragen vind je hieronder. Staat jouw vraag er niet bij? Neem dan contact op, we helpen je graag verder.
Wanneer je cadeaucard nog niet is verlopen, kunnen wij deze kosteloos voor je verlengen. Om dit te doen, kun je contact met ons opnemen. Wij vragen je om meteen de 19-cijferige code op de achterkant van de cadeaucard mee te sturen.
Het is niet mogelijk om een verlopen cadeaucard weer te activeren. Wanneer een cadeaucard verlopen is, kunnen wij je een nieuwe cadeaucard opsturen met dezelfde waarde. Hiervoor kun je contact met ons opnemen. Voor het opsturen van een nieuwe cadeaucard vragen wij € 12,50 verwerkings- en administratiekosten.
Na betaling wordt de cadeaucard binnen drie werkdagen thuis bezorgd. Tijdens drukke periodes, adviseren wij je de cadeaucard tijdig te bestellen om vertraging bij de post te voorkomen.
Wanneer je de cadeaucard met spoed nodig hebt, kun je contact met ons opnemen. Wij bekijken graag met je hoe de cadeaucard zo snel mogelijk bij je kan worden bezorgd.
Komt jouw cadeaucard niet op tijd binnen? Dan kun je vrijblijvend onze cadeaucheque downloaden en uitprinten. Dit is geen wettig betaalmiddel. Je kunt alleen betalen met de cadeaucard wanneer je deze kunt overhandigen bij het verblijf.
Verwerkingskosten zijn de kosten die worden gerekend voor onder andere het verpakkingsmateriaal en de kosten voor het versturen van de cadeaucard.
Een cadeacard wordt verpakt in een zilveren hoes. Voor grote bestellingen kunnen wij een cadeauverpakking verzorgen. Neem hiervoor contact met ons op.
Beschikt je cadeaucard niet over een 19-cijferige code op de achterkant? Dan vragen wij je om een foto te sturen van je cadeaucard. Dit kan hier. Wij helpen je graag verder.
Vragen over het bestellen, verzilveren of over de verzendtijd van je Cadeaucard? Wij helpen je graag.
Neem contact met ons op door een e-mail te sturen naar info@bilderberg.nl. Wij nemen binnen één werkdag contact met je op.
