Herzlich willkommen

Wichtige Informationen für einen sicheren und erholsamen Aufenthalt in unseren Hotels

UNSERE HOTELS SIND GEÖFFNET

Unsere Mitarbeiter begrüßen Sie mit der Gastfreundschaft, die Sie von uns gewohnt sind. In Abhängigkeit von Verordnungen und Richtlinien zur Eindämmung des Corona-Virus können die Verfügbarkeit von Services oder Öffnungszeiten abweichen (z.B. Nutzung Schwimmbad oder Öffnungszeiten Restaurant). Auf dieser Seite finden Sie alle Informationen für Ihren Aufenthalt bei uns. Wir sind gesetzlich verpflichtet, Sie bei Check-in um die Vorlage Ihres Impfnachweises zu bitten.

Haben Sie Fragen zu Check-in-Zeiten oder Zahlungsmethoden? Schauen Sie sich unsere allgemeinen häufig gestellten Fragen an. Möchten Sie Ihre Reservierung stornieren oder verschieben? Dann gelten die Stornierungsbedingungen Ihres gebuchten Tarifs. Bitte kontaktieren Sie das entsprechende Hotel, unsere Mitarbeiter helfen Ihnen gerne weiter.

  • COVID-ZERTIFIKAT

    • Bei Ihrer Ankunft fragen wir Sie nach Ihrem Impfnachweis
  • HYGIENE

    • Unsere Hotels befolgen einem sehr strengen Hygieneprotokoll
  • DENKE AN EINANDER

    • Sie sind nicht mehr verpflichtet, Abstand zu halten, aber bitte sorgen Sie für Ihr Wohlbefinden
  • IHR FRÜHSTÜCK

    • Beim Check-in fragen wir Sie, einen Zeitblock für das Frühstück zu reservieren
  • IHR ABENDESSEN

    • Speisen in unseren Restaurants ist auf Reservierung möglich
  • EINRICHTUNGEN

    • Für die Nutzung unserer Einrichtungen bitten die meisten Hotels, einen Zeitblock zu reservieren

Ankunft und Abfahrt

Wir begrüßen Sie recht herzlich, leider ohne Händedruck, aber mit einem freundlichen Lächeln

Einchecken

Wenn Sie im Hotel ankommen, bitten wir Sie, sich direkt an unser Empfangspersonal zu wenden. Diese heißen Sie herzlich willkommen und werden Sie um die Vorlage Ihres Impfnachweises und ggf. Ihres Personalausweises/ Reisepasses bitten. Darüber hinaus sind wir unter Umständen dazu berechtigt, Ihnen Fragen zu Ihrer Gesundheit zu stellen. Welche das sind, können Sie hier einsehen.

Für die aktuellen Zeiten für das Ein- und Auschecken pro Hotel, klicken Sie bitte hier

Gruppen & Transport

Wenn Sie mit einer Gruppe anreisen, bitten wir alle Personen ab 13 Jahren, sich bei der Ankunft an der Rezeption zu melden. Hier wird unser Mitarbeiter um die Vorlage eines Impfnachweises bitten. Unser Shuttleservice (falls zutreffend) ist weiterhin außer Betrieb. Gerne rufen wir ein Taxi für Sie an, wenn Sie einen Transport benötigen, beispielsweise vom Bahnhof zum Hotel.

Auschecken

Am Abend vor Ihrer Abreise, erhalten Sie in einigen Hotels die Rechnung von uns schon per E-Mail, damit Sie die Rechnung bereits vorab überprüfen können. Auf diese Weise begrenzen wir die (Warte-)Zeit an der Rezeption. Wir bitten Sie, wenn möglich, mit einer Bezahlkarte oder Kreditkarte zu bezahlen. Wir möchten die Nützung des Bargeldes so viel wie möglich vermeiden.

COVID-ZERTIFIKAT

Ab dem 25. September bitten wir Sie, in unserem Hotel einen Impfnachweis vorzulegen. Dies ist von der niederländischen Regierung vorgeschrieben. Sie können Ihren Impfnachweis über die CoronaCheck App der Regierung mit einem QR-Code vorzeigen. Eine gedruckte Version des QR-Codes ist ebenfalls zulässig. Dies betrifft Personen ab 13 Jahren. Darüber ist es möglich, Ihren QR-Code mit Ihrem Reisepass oder Personalausweis zu verifizieren. Dies betrifft Personen ab 14 Jahren.

Öffentliche Plätze

Wir haben an verschiedenen Stellen Handwaschplätze eingerichtet

Was wir tun

Unsere öffentlichen Bereiche werden alle 4 Stunden gereinigt. Von Gästen berührte Oberflächen wie Griffe, Schalter und Geländer werden sorgfältig desinfiziert. 

Belüftung

Alle Bilderberg Hotels verfügen über qualitativ hochwertige Lüftungssysteme, die auf Außenlufteinlass eingestellt sind. Dies bedeutet konkret, dass für die Lüftung nur Frischluft von Außen benutzt wird und dass die in den Räumen bereits vorhandene Luft nicht wiederverwendet wird. So werden sämtliche Räume durch unsere Luftbehandlungssysteme 3 bis 5 Mal stündlich mit frisch gereinigter und gefilterter Außenluft versorgt.

Was sie selbst tun können

Desinfektionsbehälter sind an mehreren Stellen im Hotel aufgestellt. Wir bitten Sie, diese regelmäßig zu benutzen. In den öffentlichen Bereichen können Sie sich entspannen und zusammen sein. Wir möchten Sie jedoch bitten, andere Gäste zu berücksichtigen. 

In Ihrem Hotelzimmer

Wir sorgen für möglichst wenige Kontaktmomente

Reinigung

Kontaktmomente werden so weit wie möglich begrenzt. Ihr Zimmer wird in den meisten Hotels gereinigt, wie Sie es von uns gewohnt sind. Wir reinigen Ihr Zimmer, wenn Sie nicht im Zimmer sind. In einigen Hotels wird Ihr Zimmer nur auf Anfrage gereinigt. Gerne treffen wir mit Ihnen Vereinbarungen, die Ihren Wünschen entsprechen.

Frische Handtücher und / oder andere Badezimmer Artikel

Selbstverständlich stellen wir Ihnen auf Anfrage neue Handtücher und / oder Badutensilien zur Verfügung, die wir in einer geschlossenen Tasche vor Ihrer Hotelzimmertür hinlegen werden.

Speisen und Getränke

Unsere Restaurants und Bars sind geöffnet. Um Ihnen einen sicheren Aufenthalt zu bieten, halten wir uns an die Vorschriften unserer Regierung. Wir bitten Sie, sich vor Ihrem Restaurantbesuch zu unserer Rezeption zu begeben. Hier wird unser Team Sie um die Vorlage eines Impfnachweises bitten. Sollten Sie bereits Übernachtungsgast in unserem Hotel sein, ist die Vorlage beim Restaurant- oder Barbesuch nicht nötig. Gegebenenfalls stellen wir Ihnen noch einige Fragen zu Ihrem Gesundheitszustand. Ist die Antwort auf Ihre Frage hier nicht aufgeführt? Bitte wenden Sie sich direkt an das Hotel Ihrer Wahl. Wir helfen Ihnen gerne.

  • Restaurant und Bar geöffnet
  • Die Öffnungszeiten unserer Bars und Restaurants variieren je nach Hotel. Aufgrund von behördlichen Richtlinien schließen wir spätestens um 0.00 Uhr.
  • Sie sind nicht im Hotel untergebracht? Bitte scannen Sie Ihren QR-Code an der Rezeption, bevor Sie das Restaurant betreten.

Frühstück

Sie können in unseren Restaurants frühstücken und auch Selbstbedienung ist erlaubt. Das Bilderberg-Frühstück steht wieder für Sie bereit, wie Sie es von uns gewohnt sind. Die meisten Hotels werden Sie fragen, beim Check-in ein Zeitfenster zu reservieren, da nur eine begrenzte Anzahl von Plätzen zur Verfügung steht.

Eine Tasse Kaffee, Mittagessen oder etwas trinken

In allen Hotels können Sie tagsüber gerne etwas Leckeres zum Kaffee, Mittagessen oder einen Drink bestellen. Sie können einen Tisch im Voraus oder an der Tür reservieren.

Abendessen

Abendessen in unseren Restaurants ist möglich. Die Restaurants haben unterschiedlichen Zeitfenstern. Wir bitten Sie, Ihr bevorzugtes Zeitfenster im Voraus zu reservieren.

Einrichtungen

Unsere Einrichtungen sind geöffnet

Sauna, Schwimmbad & Fitness

Die Sauna, das Schwimmbad und der Fitnessbereich sind in allen Hotels geöffnet. Die Sauna und das Schwimmbad sind während der Öffnungszeiten zugänglich. Sollten Sie die Sauna nutzen wollen, bitten wir Sie, vorab die Mitarbeiter an der Rezeption zu informieren.

Wellnesscenter

Unsere Wellnesszentren in Résidence Groot Heideborgh und Kasteel Vaalsbroek sind geöffnet. Wir empfehlen Ihnen, eine Behandlung vor Ihrem Aufenthalt zu reservieren.

Radfahren & Wandern

Die Natur bei unseren Hotels lädt zum Radfahren und Spazierengehen ein. Ein Fahrradverleih ist möglich und Ihr eigenes Fahrrad kann in unserer Fahrradkeller mit Ladestationen aufbewahrt werden.

Ihre Reservierung

Stornierungsbedingungen

Wir bieten unseren Gästen auf unserer Website immer die Möglichkeit, einen Preis oder ein Paket mit maximaler Flexibilität zu buchen, um die Buchung bis 24 Stunden vor Anreise zu stornieren oder zu verschieben. Lesen Sie daher die Bedingungen des von Ihnen reservierten Tarifs oder Pakets sorgfältig durch. Wenn Sie einen Tarif oder ein Paket buchen, bei dem die Bedingungen besagen, dass Sie diese Buchung nicht mehr stornieren können, laufen Sie Risiko, dass Sie Ihr Geld nicht zurückerhalten, wenn Sie stornieren müssen. Wir empfehlen Ihnen daher, einen flexiblen Tarif oder ein Paket zu buchen, das storniert werden kann.

Ich habe schon gebucht, habe mich mittlerweile jedoch erkältet. Was sind jetzt die Möglichkeiten?

Wir bitten Sie, wie von den Gesundheitsbehörden in den Niederlanden empfohlen, zu Hause zu bleiben und Ihre Buchung zu verschieben, wenn Sie an einer Erkältung (z. B. Erkältung, laufende Nase, Niesen), Halsschmerzen, trockenem Husten oder einer Erhöhung auf 38 Grad Celsius leiden.

Richtlinien der niederländischen Gesundheitsbehörden

Wir halten die Richtlinien der niederländischen Gesundheitsbehörden und der nationalen Regierung ein. Neue Informationen werden sofort an das Hotelpersonal weitergeleitet. Weitere Informationen von RIVM finden Sie auf der Website.

Kontakt

ICH HABE NOCH EINE ANDERE FRAGE

Haben Sie noch weitere Fragen oder möchten Sie bei Ihrer Reservierung lieber persönliche Unterstützung erhalten? Wir helfen Ihnen gerne weiter. Stellen Sie Ihre Frage bei der Rezeption des jeweiligen Hotels. Klicken Sie hier für eine Übersicht aller Hotels mit den entsprechenden Kontaktdaten.

  • Per E-Mail oder Telefon

Übersicht der Bilderberg Hotels

Wenn die Situation dies erfordert, können diese Richtlinien sich ändern. Wenn bestimmte Änderungen vorgenommen werden, werden wir dies auf dieser Seite erwähnen. Trotzdem sind die Richtlinien direkt vor Ort im Hotel führend. Daher können aus den Informationen auf dieser Seite keine Rechte abgeleitet werden.

Haben Sie noch Fragen zu unseren Richtlinien? Bitte wenden Sie sich an das entsprechende Hotel. Unser Personal an der Rezeption ist rund um die Uhr und gerne für Sie da. Wir wünschen Ihnen einen gastfreundlichen Aufenthalt in einem der Bilderberg Hotels.

Stand: 24. September 2021 10.13 Uhr